Génération de leads, comment mettre en place une stratégie performante

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Véritable pilier de l’Inbound Marketing, la génération de leads permet aux entreprises d’obtenir de nouveaux clients grâce à leur site internet. Sans avoir à investir de sommes astronomiques en publicité payante, votre site web vous apporte des prospects intéressés par vos produits, avec un budget et un besoin, vous n’avez plus qu’à les accueillir.

Un programme intéressant, un peu plus long à mettre en place évidemment, mais si votre stratégie d’acquisition est bien structurée, alors le jeu en vaut la chandelle !

Dans cet article, je vous donne les meilleures recommandations pour mettre en place une stratégie performante et commencer à générer des leads grâce à votre site internet.

Bonne lecture !

C’est quoi générer des leads ?

Commençons par définir le mot leads. Cet anglicisme est utilisé en marketing pour identifier les contacts avec une intention d’achat, autrement dit, une piste à exploiter.

La génération de leads définit donc le processus imaginé pour attirer des clients potentiels sur votre site, qualifier leur besoin et obtenir un lien de contact. L’Inbound Marketing repose sur la génération de leads. En opposition à l’outbound ou publicité payante, l’Inbound marketing est une stratégie non intrusive qui accompagne et conseille le consommateur tout au long de son parcours d’achat. Cette méthodologie s’avère relativement puissante lorsque la démarche d’acquisition nécessite un minimum de réflexion.

Les secteurs du soin, de la santé et du bien être son particulièrement adaptés pour cette approche. Face à une concurrence importante, il est souvent bien plus simple d’adopter une stratégie performante sur le long terme. De plus, la génération de leads vous permet de créer rapidement un lien de confiance avec votre audience.

Pourquoi est-il important de générer des leads grâce à votre site internet ?

Parce que générer des contacts qui ne connaissent pas votre entreprise ou n’ont jamais entendu parler de vos produits n’a pas vraiment de sens.

Internet offre un accès infini à l’information, lorsqu’ils arrivent à vous, vos prospects ont déjà eu le temps d’étudier leur problématique et de trouver le moyen d’y répondre. Si vous intervenez en bout de course, vous avez très peu de chance de conclure une vente. À l’inverse, si vous avez su répondre aux interrogations de votre visiteur, avant même que celui-ci n’envisage de valider la moindre commande, vous instaurez un lien de confiance sur lequel il pourra s’appuyer pour faire son choix.

De plus, générer des contacts par le biais de votre propre site web vous permet de faire valoir votre expertise et positionner vos offres. Les leads que vous obtenez connaissent vos services, ils connaissent votre expertise et son prêts à faire appel à vous.

Comment créer une stratégie de génération de leads performante ?

Voyons maintenant comment procéder. Vous l’aurez compris, votre site est bien évidemment un élément indispensable pour démarrer votre stratégie. Vous devez donc commencer par vous assurer d’avoir un site internet fonctionnel et adapté à votre audience.

Les premières secondes sont essentielles et déterminent l’image perçue par vos visiteurs, votre entreprise doit bénéficier d’une vitrine qualitative, rassurante et s’afficher au mieux sur tous les écrans. Au-delà du design et de la technique, vos contenus sont également essentiels.

Vous devez connaître vos clients, comprendre leurs besoins et apporter des réponses adaptées à leurs attentes. Développer vos Buyer Personas est le meilleur moyen pour parvenir à cet équilibre. Votre page d’accueil doit bien évidemment refléter votre expertise, mais veillez à développer du contenu en parallèle. Vous devez être en mesure de conseiller vos prospects tout au long de leur parcours d’achat. Pour cela plusieurs options s’offrent à vous, vous pouvez rédiger des articles de blog, proposer des documents à télécharger ou même un premier rendez-vous gratuit et sans engagement. Vous donnez de la valeur à votre prospect sans rien n’attendre en retour.

Évidemment votre objectif final est de conclure la vente et votre contact n’est pas dupe, mais si vous répondez efficacement à ses besoins et que votre offre correspond à ses attentes, il sera pleinement satisfait de l’expérience et fera appel à vous avec plaisir et confiance.

Les éléments clés de la génération de leads :

Reprenons donc les éléments essentiels pour développer une stratégie d’acquisition efficace sur le long terme :

  • Accueillir comme il se doit : proposez un site internet fonctionnel, moderne et adapté à votre audience cible
  • Créer du contenu adapté pour attirer : accordez de l’importance à votre prospect et valorisez leurs besoins
  • Donner pour recevoir : offrez de la valeur et partagez des informations de qualité pour partager votre expertise et créer un lien de confiance avec vos visiteurs
  • Choisir le bon levier de conversion : travaillez votre tunnel de conversion, utilisez les bons leviers et les bons outils pour générer vos leads
  • Accompagner votre nouveau client : continuez à entretenir ce lien même après la vente, ne négligez pas la valeur de l’avis de vos clients.

Vous connaissez maintenant la marche à suivre pour mettre en place une stratégie d’acquisition performante sur votre site internet. N’oubliez pas que la qualité aura toujours plus de valeur sur le long terme que la quantité.

Alors à vous de jouer !

Une description rapide, je dirais que je suis plutôt persévérante, un peu perfectionniste (juste un peu) et complètement fan de glace. Je suis également passionnée par la communication, le design et le marketing et je partage avec vous tous nos secrets de réussite !
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